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Das Gehalt für
Usability-Profis scheint sich im Anschluss an den rasanten
Ritt der Dot-Com-Blase um das Jahr 2000 stabilisiert zu haben.
Seit 1998 sind viele Gehaltsuntersuchungen unternommen worden,
aber das wahre Bild tritt erst in Erscheinung, wenn man die
Ergebnisse vereinheitlicht und die Daten studienübergreifend
auswertet.
Die folgende Grafik zeigt
das durchschnittliche Jahresgehalt für zwei verschiedene
Typen von Usability-Fachleuten in den USA:
- Eine
Person mit fünf Jahren Arbeitserfahrung als
Usability-Profi
- Eine
Person mit Einsteigerstatus, die im Wesentlichen
keine Branchen-Erfahrung hat

(Jahresgehalt
inflationskorrigiert auf Dollar 2006)
Durchschnittsgehälter
für Usability-Profis zwischen 1998 und 2005,
inflationskorrigiert (alle Beträge entsprechen US-Dollar von
2006).
Diese Kurven stellen
nicht die Rohzahlen der einzelnen Studien dar. Für jeden Fall
habe ich die Originaldaten genommen und mit mathematischen
Modellen von Gehalts-Studien bearbeitet, um einige der
methodischen Ungenauigkeiten zu beseitigen. Trotz dieser Bemühungen
sind meine beiden Kurven nur Annäherungskurven. Es ist z.B.
definitiv nicht der Fall, dass erfahrenes Personal im Jahr
2004 eine höhere Arbeitsvergütung hatte als in den Jahren
2003 und 2005. Der Berg in der roten Kurve ist ein Artefakt
der Studien, der durch meine Berechnungen nicht behoben werden
konnte.
Generelle Trends
Anstatt sich auf einzelne
Datenpunkte zu fixieren, ist es besser, die groben Trends der
Grafik zu betrachten. Mehrere Schlussfolgerungen sind klar
ersichtlich:
- Einsteiger
wurden während der Blase unrealistisch hoch bezahlt, als
Dot-Com-Firmen so verzweifelt waren, dass sie jeden
Zweibeiner eingestellt haben, der über ihre Türschwelle
kam.
- Erfahrenes
Personal wurde während der Blase ebenfalls höher
bezahlt, aber ihre Gehälter sind in den folgenden Jahren
weniger stark gesunken.
- Resultierend
aus den unterschiedlichen Trends für Einsteiger und
Profis ist die Prämie für Erfahrung in den
letzen Jahren gestiegen: Zurzeit sind es etwa $ 5000 pro
Jahr Berufserfahrung, im Vergleich zu etwa $ 3000 im Jahr
2001.
Durchschnittlich liegt
das Einstiegsgehalt momentan bei etwa $ 55.000 und
Usability-Personal mit fünf Jahren Berufserfahrung verdient
etwa $ 80.000. (Die Gehälter liegen ausserhalb der USA
tiefer).
Der Wert der Erfahrung
Der Unterschied zwischen
neuem und erfahrenem Personal sollte sogar noch grösser sein.
Im Usability-Bereich sind die Fähigkeiten stark von
Erfahrungen abhängig. Universitätskurse lehren kaum die
Details, wie man eine Usability-Studie richtig durchführt.
Folglich brauchen Einsteiger normalerweise eine intensive
Einarbeitung, bevor sie in praktischen Projekten einen guten
Job machen können.
Erfahrung steigert ebenso
stark die Fähigkeiten einer Person, auf Fehler im Design zu
schliessen, indem sie Nutzerverhalten beobachtet. Das
Nutzerverhalten ist über die Jahre hinweg bemerkenswert
gleich bleibend. Je mehr Nutzer man beobachtet hat, umso
genauer kann man urteilen und Vorhersagen über zukünftiges
Nutzerverhalten machen. All diese Faktoren rechtfertigen eine
substanzielle Prämie für Berufserfahrung.
Der neueste Trend, der für
den Druck auf Einstiegsgehälter verantwortlich ist, ist das
Aufkommen von zweitrangigen Usability-Firmen, die mit weniger
qualifiziertem Personal aus Niedriglohn-Ländern Kunden
abwerben. Solche Dienstleister können Einsteiger viel
leichter verdrängen als erfahrene Profis.
Die Erfahrungs-Prämie
von 5000 $ pro Jahr bezieht sich auf die ersten
Karrierejahre eines Usability-Profis. Später sackt die Prämie
ab auf 2500 $ pro Jahr. Das ist verständlich, da die
grössten Leistungszuwächse in den frühen Jahren erfolgen,
wenn man den frisch gebackenen Usability-Spezialisten die
schlechten Angewohnheiten aus der Universität austreibt und
sie lernen, wie man in der Branche wirklich arbeitet.
Über die siebenjährige
Periode von 1998 bis 2005 betrachtet, sind Usability-Gehälter
erstaunlich stabil geblieben. Wenn wir den Ausreisser
infolge des Dot.Com-Blase ausser Acht lassen, zeigt sich ein
langfristiger Trend in Richtung niedrigerer Einstiegsgehälter.
Dieser Unterschied ist wahrscheinlich darauf zurückzuführen,
dass jetzt immer mehr Universitäten Neugraduierte auf den
Markt werfen, die bereits einige Usability-Fähigkeiten
besitzen. Noch immer ist es schwierig, qualitativ hochstehende
Usability-Fachleute zu
gewinnen, aber immerhin gibt es mittlerweile mehr davon.
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