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Möchten Sie Ihre Kunden über einen längeren Zeitraum in seiner täglichen Umgebung begleiten?

 

Ethnographic Studies gewähren einen tieferen Einblick in die Verhaltensweisen Ihrer Kunden über einen längeren Zeitraum. Dadurch gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse über das Nutzungsverhalten, die Sie bei der Erstellung von Nutzerprofilen, Personas, Szenarien und Aufgabenbeschreibungen unterstützen.

Bei ethnographischen Studien werden Nutzer in ihrer alltäglichen Umgebung über einen längeren Zeitraum beobachtet. Das Ziel ist, die Alltagswelt und die Verhaltensweisen der Nutzer zu verstehen. Die Nutzer beschreiben Anwendungssituationen in ihren eigenen Worten und geben einen Einblick in ihren Arbeitskontext.

Die Erstellung von ethnographischen Studien fördert detaillierte, praxisorientierte Erkenntnisse über das Nutzungsverhalten zu Tage, die durch andere Methoden nicht ermittelt werden können.