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HCI Befragungstechniken nach ISO 16982

 

Das Beherrschen von Befragungstechniken ist das A und O beim Testen von Produkten oder bei der Datenerhebung für das Design neuer Produkte und Dienstleistungen. Die ISO schlägt im Rahmen der nutzerzentrierten Entwicklung ein Set von Befragungsmethoden vor.

Wir bieten Ihnen in diesem 1-tägigen Modul einen soliden Einblick in diese verschiedenen Befragungstechniken. Sie werden lernen, gute Interviewfragen zu erstellen und erfolgreich Anforderungen zu erheben. Auch die Einführung und Nutzung von SurveyMonkey wird in diesem praktisch ausgelegten Modul gross geschrieben.

 

Abgedeckte Themengebiete

  • Welche Fragen soll ich stellen?
  • Wie stelle ich Fragen?
  • Verhalten (Interviewer/Testleiter)
  • Dokumentation der Antworten
  • Fragebögen
  • Interviews
  • Expertenreviews
  • Beobachtungen
  • Tool: SurveyMonkey

Ziele

Das Ziel des Kurses ist es, die Techniken des Interviewen und Beobachten zu erlernen, die richtigen und wichtigen Fragen zu stellen und die Testperson dabei nicht zu beeinflussen.

 

Dauer des Kurses

Dieser Kurs dauert einen Tag.

 

Zielgruppe und Teilnahmevoraussetzungen

Es sind keine Vorkenntnisse notwendig.

 

Preis

  • Normaler Tarif: CHF 1050.00 pro Teilnehmer (inkl. Unterlagen und Pausenverpflegung)
  • Bei mehreren Teilnehmern einer Firma werden gestaffelte Rabatte gewährt.
  • Der Kurs wird im Technopark Zürich oder bei Bedarf auch bei Ihnen in der Firma durchgeführt.

Der Kurs "HCI Befragungstechniken" interessiert mich, bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf.

UU03 HCI Befragungstechniken

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